Тайный покупатель, ООО

Предлагаем полный комплекс проверок персонала компаний на соответствие стандартам качества обслуживания клиентов.

Метод тайный покупатель Mystery Shopping базируется на базовом принципе - для улучшения качества обслуживания клиентов, требуется его постоянный контроль! Mystery Shopping – один из методов маркетинговых исследований, который используется в рыночной торговле на протяжении многих веков. Специалисты нашего агентства решают задачу соблюдения стандартов качества и улучшение качества обслуживания клиентов. Усилия будут направлены на повышение уровня обслуживания клиентов в Вашей компании. Качество обслуживания (принятые в компании стандарты качества обслуживания) - основное конкурентное преимущество и в связи с этим многие компании не жалеют усилий, чтобы его оценить. Управленческие решения, которые компании принимают после использования Mystery Shopping, могут иметь как комплексный, так и локальный характер. Важно что бы решения были вовремя реализованы. А если компания-клиент, проведя оценку качества обслуживания клиентов, ничего потом не меняет в своей работе, то потраченные усилия будут напрасными. Если же эта работа проводится для улучшения сервиса, она обязательно окупится.

• Обучение и подбор кадров
• Работа и рекрутинг

Направлениями деятельности компании являются «Работа и рекрутинг / Обучение и подбор кадров, Работа и рекрутинг / Работа и рекрутинг». Компания Тайный покупатель, ООО находится по адресу 190020, Нарвский пр., д.18 в регионе Россия, Санкт-Петербург. По следующим телефонам вы можете связаться с представителями компании - +7 (812) 912-6666. Для посещения официального веб-сайта организации используйте следующий адрес - http://www.mystery-shopping.su/ . Адрес электронной почты для связи с администрацией - mail@mystery-shopping.su.